如何恢復您的 ABCC 錢包？

您好！如果您遺失了恢復設備憑證或手機，請不用擔心。以下步驟將引導您在不使用原有恢復設備憑證的情況下，恢復您的 ABCC 錢包帳戶。

我們立刻開始吧！

第一步：登入您的帳戶

登入您的 ABCC 錢包帳戶，並完成電話驗證。

第二步：選擇恢復方式

i. 如果您遺失了恢復設備憑證或手機，請點擊 「恢復申請」 以啟動手動恢復程序。

ii. 目前我們支援用戶提交人工審核申請。自動化檢查功能即將推出，敬請期待。現階段請選擇 「人工審核」。

iii. 請選擇一種備份方式來儲存您的新恢復設備憑證，並為其命名。確認後，系統將生成一組新的恢復設備憑證。請妥善保管，因為您稍後需要匯入或掃描該恢復設備憑證。

iv. 您的恢復申請將由我們的團隊進行審核，請預留 3 至 5 個工作天來完成處理。您也可以在每次登入時查看申請進度。

第三步：成功恢復您的 ABCC 錢包

i. 當您的恢復申請獲得批准後，您將會收到通知。您也可以在再次登入時查看狀態。

ii. 您現在可以使用第二步中生成的新恢復設備憑證來恢復您的錢包。如果您選擇 「恢復 QR 碼」 作為備份方式，則需要匯入或掃描該 QR 碼。

iii. 恭喜您！您已成功恢復您的 ABCC 錢包！

如有任何疑問，請隨時聯絡 support@abcc.zendesk.com。我們將竭誠為您服務。謝謝！

ABCC月團隊

2026年7月30日