如何恢复您的 ABCC 钱包？

您好！如果您遗失了恢复设备凭证或手机，请不用担心。以下步骤将引导您在不使用原有恢复设备凭证的情况下，恢复您的 ABCC 钱包帐户。

我们立刻开始吧！

第一步：登入您的帐户

登入您的 ABCC 钱包帐户，并完成电话验证。

第二步：选择恢复方式

i. 如果您遗失了恢复设备凭证或手机，请点击 「恢复申请」 以启动手动恢复程序。

ii. 目前我们支援用户提交人工审核申请。自动化检查功能即将推出，敬请期待。现阶段请选择 「人工审核」。

iii. 请选择一种备份方式来储存您的新恢复设备凭证，并为其命名。确认后，系统将生成一组新的恢复设备凭证。请妥善保管，因为您稍后需要汇入或扫描该恢复设备凭证。

iv. 您的恢复申请将由我们的团队进行审核，请预留 3 至 5 个工作天来完成处理。您也可以在每次登入时查看申请进度。

第三步：成功恢复您的 ABCC 钱包

i. 当您的恢复申请获得批准后，您将会收到通知。您也可以在再次登入时查看状态。

ii. 您现在可以使用第二步中生成的新恢复设备凭证来恢复您的钱包。如果您选择 「恢复 QR 码」 作​​为备份方式，则需要汇入或扫描该 QR 码。

iii. 恭喜您！您已成功恢复您的 ABCC 钱包！

如有任何疑问，请随时联络 support@abcc.zendesk.com。我们将竭诚为您服务。谢谢！

ABCC 团队

2026年7月30日