Flusso di onboarding dell'account personale - 2025

Ciao! In questa istruzione ti mostreremo come completare la domanda di Account Personale su ABCC.

Per procedere con la verifica dell'identità, prepara i tuoi documenti prima di iniziare:

• Numero di telefono: fornisci un numero di telefono valido che possa ricevere SMS.
• Passaporto: fornisci un passaporto valido; la tua domanda potrebbe essere respinta se utilizzi una carta d'identità, una patente di guida o altri documenti.

Dovrai completare i seguenti passaggi (la richiesta richiederà circa 5 minuti):

1. Carica la pagina della tua fototessera.
2. Esegui un test di integrità del volto sul tuo cellulare o desktop usando la fotocamera.
3. Rispondi al questionario.

Per iniziare sul sito Web:

1. Innanzitutto, registrati per un account ABCC. Riceverai un codice di autenticazione all'indirizzo email registrato per attivare il tuo account.

2. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, ti verrà richiesto di completare la verifica telefonica. Seleziona il prefisso del tuo paese, inserisci il tuo numero di telefono e poi clicca su "Ottieni codice". Riceverai il codice tramite SMS. Premi "Invia" dopo aver inserito il codice.

3. Vai in alto a destra per visualizzare la pagina Account. Puoi trovare il tuo livello utente e cliccare su "Upgrade".

4. Seleziona il tipo di account come "Personal Account". Quindi completerai il processo KYC. Segui le istruzioni per rispondere ad alcune domande e inserisci le tue informazioni personali. Fai clic su "Continua" per procedere al passaggio successivo.

5. Successivamente, puoi scattare una foto del tuo passaporto o cliccare su "Carica documento" per inviare il tuo passaporto. Clicca su "Continua" per procedere al passaggio successivo.

Nota che:

• Utilizza una foto scattata di prima mano. Non utilizzare una foto di uno schermo.
• Assicurati che i dettagli della tua foto siano chiari e leggibili senza riflessi.
• Assicurati che il tuo video sia completamente visibile e a fuoco e che sia registrato con un'illuminazione sufficiente senza rumore di fondo.

6. Prepara la telecamera per effettuare il test di identificazione del volto.

7. Rispondi ad alcune domande e fornisci il tuo consenso. Fai clic su "Continua" per terminare.

8. Ora, il tuo livello utente è stato aggiornato da "Base" a "Standard". Se desideri passare a un livello superiore, fai clic di nuovo su "Aggiorna" e completa l'ulteriore processo KYC. La verifica potrebbe richiedere 7-14 giorni lavorativi.

Ecco fatto! Attendi che la verifica della tua identità venga elaborata. Se hai domande, non esitare a contattare support@abcc.zendesk.com . Saremo lieti di aiutarti. Grazie.

Aggiunte:

• Se sei un utente aziendale, clicca qui.
• Per maggiori dettagli sul nuovo requisito KYC, clicca qui.

Team ABCC

27 marzo 2025