अपना खाता कैसे सत्यापित करें (KYC)

नमस्कार! इस निर्देश में, हम आपको दिखाएंगे कि ABCC पर खाता KYC आवेदन के माध्यम से कैसे जाना है. 

पहचान सत्यापन के साथ आगे बढ़ने के लिए, कृपया आरंभ करने से पहले अपना दस्तावेज़ तैयार करें:

• पासपोर्ट - कृपया एक वैध पासपोर्ट प्रदान करें या यदि आप अपने ड्राइविंग लाइसेंस, या अन्य दस्तावेजों का उपयोग करते हैं तो हम आपके आवेदन को अस्वीकार कर सकते हैं
• आईडी - कृपया एक वैध आईडी प्रदान करें या यदि आप अपने ड्राइविंग लाइसेंस, या अन्य दस्तावेजों   का  उपयोग करते हैं तो हम आपके आवेदन को अस्वीकार कर सकते हैं

हमें आपको नीचे दिए गए चरणों को पूरा करने की आवश्यकता होगी:

1. अपना पासपोर्ट फोटो पेज या अपनी आईडी के आगे और पीछे की तरफ अपलोड करें
2. अपने मोबाइल पर वीडियो रिकॉर्ड करें एक सूचना प्रपत्र भरें
3. एक सूचना प्रपत्र भरें

कृपया ध्यान दें कि:

• खींची गई तस्वीर का उपयोग करें। स्क्रीन की फ़ोटो का उपयोग न करें
• सुनिश्चित करें कि आपके फोटो विवरण बिना चकाचौंध के पढ़ने के लिए स्पष्ट हैं
• सुनिश्चित करें कि आपका वीडियो पूरी तरह से दृश्यमान और फ़ोकस में है, और यह पृष्ठभूमि शोर के बिना पर्याप्त रोशनी में रिकॉर्ड किया गया है
• कृपया वीडियो रिकॉर्डिंग के दौरान 2 चुनौतियों को पूरा करें: नंबर चैलेंज और हेड टर्न चैलेंज
• यदि आप फिएट सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को सत्यापन के लिए पासपोर्ट का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

शुरू करने के लिए:

• यदि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया यहां क्लिक करें.
• यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया यहां क्लिक करें.

वेबसाइट

1. सबसे पहले आपको ABCC में लॉग इन करना होगा। यदि आप अभी तक हमसे नहीं जुड़े हैं, तो कृपया एक खाता पंजीकृत करें।

2. पेज में प्रवेश करने के लिए ABCC होमपेज के ऊपरी दाएं कोने में KYC पर क्लिक करें।

3. कृपया अपने दस्तावेज़ तैयार करें और स्टार्ट पर क्लिक करें।

4. कृपया अपना नाम और जन्म तिथि दर्ज करें, और फिर सबमिट करें और पहचान सत्यापित करें पर क्लिक करें

5. अपने फोन पर कार्यप्रणाली के साथ आगे बढ़ने के लिए, QR कोड को स्कैन करके या SMS के माध्यम से लिंक प्राप्त करके अपने फोन पर एक सुरक्षित लिंक प्राप्त करें। अपने मोबाइल से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, कृपया अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते समय इस विंडो को खुला रखें।

6. दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए अपने मोबाइल का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि आपके पासपोर्ट विवरण पढ़ने के लिए स्पष्ट हैं।

7. आपका पासपोर्ट फोटो पेज अपलोड करने के बाद, हम आपसे कैमरा एक्सेस सक्षम करने और खुद की फिल्म बनाने के लिए कहेंगे।

• कृपया अपना चेहरा स्क्रीन पर गोला में रखें, और रिकॉर्ड करने के लिए निचले तल में लाल बटन दबाएं। 
• अपने बाएं कंधे के ऊपर देखें। करने के बाद, NEXT दबाएं।
• प्रत्येक अंक को ज़ोर से बोलें। जब आप कर लें, तो स्टॉप दबाएं।
• सेल्फी वीडियो चेक करें और कन्फर्म पर क्लिक करें।

8. अपने दस्तावेज़ और वीडियो को अपने मोबाइल पर अपलोड करने के बाद, अब आप जारी रखने के लिए अपने कंप्यूटर पर वापस लौट सकते हैं और सत्यापन सबमिट करें पर क्लिक कर सकते हैं। आपके कंप्यूटर को अपडेट होने में कुछ सेकंड लग सकते हैं।

मोबाइल:  कंप्यूटर:

9. अपना Onfido (ID सत्यापन) सबमिट करने के बाद, आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपका पहला स्टेप पास हो गया है या नहीं। यदि आप पहला स्टेप पास कर लेते हैं, तो कृपया अपना आवेदन पूरा करने के लिए सूचना प्रपत्र भरने के लिए सर्वेक्षण की ओर बढ़ें।

*कृपया ध्यान दें कि अगर सबमिशन असफल रहा, तो कृपया अपना ऑनफिडो (आईडी सत्यापन) दोबारा सबमिट करें। यदि आप आगे बढ़ने या पुनः सबमिट करने में असमर्थ हैं तो कृपया support@abcc.zendesk.com पर संपर्क करें। आपकी सहायता कर हमें खुशी होगी।

10. कृपया जानकारी भरें और जारी रखने के लिए आगामी वेब पेज क्लिक करें।

11. आपकी सभी जानकारी सही है यह सुनिश्चित करने के लिए आप पिछला और अगला बटन के साथ आगे और पीछे जा सकते हैं।

12. जानकारी पूरी तरह से भरने के बाद, खाता आवेदन सत्यापन समाप्त करने के लिए पूर्ण(Complete) पर क्लिक करें।

13. बस इतना ही! कृपया अपने पहचान सत्यापन के संसाधित होने की प्रतीक्षा करें। यदि आपके पास कोई पूछताछ है, तो कृपया  support@abcc.zendesk.com पर संपर्क करने में संकोच न करें। आपकी सहायता कर हमें खुशी होगी। शुक्रिया

एप्प

1. सबसे पहले आपको ABCC ऐप डाउनलोड करना होगा।

• iOS पर डाउनलोड करें
• Android पर डाउनलोड करें

2. कृपया ऐप में लॉग इन करें। यदि आप अभी तक हमसे नहीं जुड़े हैं, तो कृपया एक खाता पंजीकृत करें। लॉग इन करने के बाद, अगला क्लिक करें और जारी रखने के लिए प्रारंभ करें।

3. आप अपनी जानकारी दर्ज करके केवाईसी प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं, और फिर अगला स्टेप और प्रारंभ करें पर क्लिक करें।

4. प्रासंगिक नियमों और नीतियों से सहमत होने के लिए स्वीकार करें(Accept) पर क्लिक करें और कैमरा एक्सेस की अनुमति दें।

5. अपने पासपोर्ट फोटो पेज को स्कैन करने के लिए अपने मोबाइल का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि आपका पासपोर्ट विवरण पढ़ने के लिए स्पष्ट है और फोटो अपलोड (Upload Photo) करें पर क्लिक करें।

6. आपका पासपोर्ट अपलोड करने के बाद, हम आपको रिकॉर्ड वीडियो (Record Video) पर क्लिक करके और माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति देकर खुद को फिल्माने के लिए कहेंगे।

7. कृपया अगले स्टेप के लिए स्क्रीन पर गोला के भीतर अपना चेहरा रखें।

• अपना सिर बायीं ओर मोड़ें और आगे की ओर मुख करें।
• प्रत्येक अंक को ज़ोर से बोलें। जब आप कर लें, तो फिनिश रिकॉर्डिंग दबाएं।
• समाप्त करने के लिए वीडियो अपलोड पर क्लिक करें।

8. अपना Onfido (ID सत्यापन) सबमिट करने के बाद, आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपका पहला स्टेप पास हो गया है या नहीं। यदि आप पहला स्टेप पास कर लेते हैं, तो कृपया अपना आवेदन पूरा करने के लिए सूचना प्रपत्र भरने के लिए सर्वेक्षण की ओर बढ़ें।

*कृपया ध्यान दें कि अगर सबमिशन असफल रहा, तो कृपया अपना ऑनफिडो (आईडी सत्यापन) दोबारा सबमिट करें। यदि आप आगे बढ़ने या पुनः सबमिट करने में असमर्थ हैं तो कृपया support@abcc.zendesk.com पर संपर्क करें। आपकी सहायता कर हमें खुशी होगी।.

9. कृपया जानकारी भरें और जारी रखने के लिए अगला क्लिक करें।

10.आपकी सभी जानकारी सही है यह सुनिश्चित करने के लिए आप पिछला बटन के साथ आगे और पीछे जा सकते हैं।

11. जानकारी पूरी तरह से भरने के बाद, खाता आवेदन सत्यापन समाप्त करने के लिए पूर्ण(Complete) पर क्लिक करें।

बस इतना ही! कृपया अपने पहचान सत्यापन के संसाधित होने की प्रतीक्षा करें। यदि आपके पास कोई पूछताछ है, तो कृपया support@abcc.zendesk.com पर संपर्क करने में संकोच न करें। आपकी सहायता कर हमें खुशी होगी। शुक्रिया।